軟件外包，顧名思義，就是將軟件開發工作交給外部的專業公司或者個人來完成。這種模式在全球范圍內都非常常見，尤其是在信息技術行業。軟件外包可以幫助企業節省時間和成本，同時也能保證軟件開發的質量和效率。

軟件外包的主要形式有三種：項目外包、人力資源外包和全方位外包。

項目外包是將整個項目或者項目的一部分交給外包公司來完成；人力資源外包是將某些特定的工作職能交給外包公司，比如測試、維護等；全方位外包則是將企業的全部或者大部分IT業務交給外包公司。

軟件外包的優點主要有以下幾點：

首先，可以降低成本。通過外包，企業可以將大部分固定成本轉化為變動成本，從而降低運營成本。其次，可以提高效率。外包公司通常都有專業的團隊和豐富的經驗，能夠更快更好地完成軟件開發工作。最后，可以減輕企業的壓力。通過外包，企業可以將更多的精力放在核心業務上，而不是被日常的IT運維工作牽扯。

然而，軟件外包也有其缺點。例如，可能會出現信息安全問題，因為外包公司需要接觸到企業的敏感信息。此外，如果外包公司的工作質量不高，也可能會影響到軟件的質量。

總的來說，軟件外包是一種有效的業務模式，可以幫助企業節省成本、提高效率。但是，企業在選擇外包公司時，也需要謹慎考慮，確保外包公司的專業能力和信譽。