近年來，萍鄉武功山景區不斷通過互聯網技術賦能景區管理與服務，全面打造智慧化景區，促進景區旅游經濟發展，伴隨著景區游客人數的不斷攀升與游客對于景區游玩體驗要求的日益提高，智慧旅游技術于萍鄉武功山景區的運用在覆蓋廣度、深度上得到不斷延伸，迎來全面升級。如今的萍鄉武功山景區，智慧化與美景融合共生。

“一機游”引領智慧景區建設

“一部手機游武功山”是基于景區“智慧、科學、高效”的服務理念為游客提供文旅資訊、景區預約、導游導覽等多樣化、便利化、信息化的文旅生活服務平臺。出游前，游客可在“武功山一機游”小程序搜索景區相關景點、住宿，不僅能看到景區景點動態信息，還可進行線上購票、預訂酒店、查詢最新攻略、交通路線等信息。旅途中，游客可通過小程序使用在線語音導覽、在線反饋、信息分享、一鍵報警等功能。

另外，小程序中嵌入慢直播和720°全景功能，慢直播功能可讓游客在出行前就看到武功山多個景點的實時直播，輔助游客出行決策；720°全景功能可輔助游客模擬景區路線，提前熟悉景區線路，進一步提升景區游客游玩體驗度。

“智能化”提升游客出行體驗

景區無線網絡全面覆蓋，為游客及景區管理提供免費WIFI接入，各接入點無限制直聯，具有醒目的提示標志，保證網絡的流暢性與實用性，在為景區智慧管理設施運行提供保障的同時給予游客山上山下流暢的網絡體驗。游客在閘機檢票口，可選擇憑紙質票、電子票或身份證、社保卡入園，或“刷臉”入園，暢通的網絡保證了游客只需花短短三秒鐘驗證信息即可入園，最大限度地減少旺季游客排隊時間。

景區內停車場均采用智能車位管理系統進行科學管理，綜合平臺停車場對車輛出入數量進行統計，空余車位統計及時更新發布至停車場大屏，切實解決游客出行停車難問題。

應急服務高效聯動保障出游安全

景區已建設智能廣播系統，均采用IP數字式智能廣播，通過集控中心進行點對點、點對面、點對組等方式進行統一廣播。目前該系統已覆蓋在主要景點、客流集中地點、事故多發地點等。一鍵報警求助面板安裝于監控立桿上，與報警及視頻平臺對接，進行聯動控制管理，游客在緊急時刻可一鍵求助。除此之外，景區還引進了無人機應急服務，搭建了無人機應急服務中心，推進構建萍鄉武功山景區“1+9+N”（1個無人機應急服務中心+9項應急服務功能+N種服務）安全應急體系，切實提高了景區安全秩序和生態保護能力。（文紫靈、胡啟航）